金瑞售后服务条款 　　“服务是企业发展永恒的主题”。金瑞多年来一直以“客户满意”为服务的宗旨，为生存的理由， 高度重视客户服务工作，满足客户对产品的需求，全面推行客户关系管理模式，为客户提供富有特色的超值服务，诚信践诺，千方百计提高售后服务质量： 　　 1、无论是购买源码或者是商务建站，金瑞全部提供终身售后服务，三年免费售后服务； 　　 2、对于本站客户再次在本站消费时本站产品一律九折优惠； 　　 3、对于建站后的相关操作，不论您是否选择了我们的服务器或我们的支付平台，金瑞全部免费协助安装调试服务器、站点、支付接口等等； 　　 4、如商户对服务器或个人PC等相关共享或非共享软件等有需求，金瑞都尽力提供给客户； 　　 5、定期回访服务：定期与您沟通，了解软件、硬件和环境的运行状况，使您的系统处于最佳运行状态。分电话回访和上门回访两种； 　　 6、版本升级服务：客户可以根据自己的情况对软件进行版本升级，分为免费升级和收费升级两种； 　　 7、培训服务：提供产品售后技术实施培训。分远程电话培训和在本公司的开班培训两种。 　　 8、为了保证严格执行服务规范，金瑞软件采取投诉制管理。如果金瑞客服专员在提供服务时没有按照以上承诺情况执行，影响到客户利益。客户可以直接向本公司总经理进行投诉（投诉电话为13823524865），或直接发Email到CEO@jinrui88.com给公司总裁。 　　“和谐全作，精益竞争”的经营理念。“一流的服务、优质的产品”是金瑞为之奋斗目标，亦是金瑞人信念。相信金瑞，定能助您我走向成功。